Virgin Media 宽带广告遭BT投诉

前些日子,人们经常不由自主地被这样一个颇具悬念的广告吸引:一对男女,热烈拥抱.男子抱着女士的双手迫不及待地解着女士背后的胸衣扣,但无论如何也解不开!于是乎,一把剪刀递过来,噼,一剪二半!屏幕随即闪出三个醒目的大红字"Hate to wait"(讨厌等待).哇,直到此,人们才恍然大悟,原来这是Virgin Media的宽带宣传广告.
这实在是一个很吸引人眼球的创意广告!

广告标准局(ASA)很快接到了BT对Virgin Media的起诉.BT抱怨Virgin Media此则广告所描述的下载速度对大众是误导.实质上Virgin Media宽带在高峰期的实际下载速度比广告中所陈述的要低得多.广告标准局,通过公开的调查得出结论:此则广告没有说清楚广告所说的下载速度对较低的服务项目只有在非高峰期才能达到.由此Virgin Media受到广告标准局的严厉批评,并被要求将含糊不清的下载速度具体化.

作为回应,Virgin Media辩称,Hate to Wait广告为顾客提供了对三种网速的一个简单、透明的对比.但它承认在广告中有一个致命的错误,并将加以修改.总之,这则广告被撤下了.

一则好的消息是:目前,Virgin Media将4Mb宽带免费升级到10Mb的承诺已经完成.今年晚些时候,50Mb宽带也将投入市场.截止到今年第一季度,Virgin Media新增加88,400用户,用户总数已增加到378.1万.目前,Virgin Media正以极特殊优惠的价格,与BT、SKY进行夏季市场争夺战
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