Eclipse获得商业宽带客服奖!

March 2010 by Flying Dragon

Eclipse向个人和公司提供24MB家用和商用宽带。最近,Eclipse的商务宽带赢得了2010年度最佳商业宽带服务奖。评审团主席Andrew Areoff先生对此这样评价:许多机构口头上称提供卓越的用户服务,但极少真正做到。Eclipse Internet是为数不多的以服务用户为导向的公司之一。一个月滚动合同方案、高速连接、免费话费、季度性用户满意度调查、专家支持以及高水平的安全保障,都是其服务套餐的有机组成部分。

Eclipse Internet坚信,兑现承诺让用户愉快,是与用户建立长期稳定关系的途径。董事长Clodagh Murphy发表获奖感言:我们为获奖而高兴,因为这意味着我们关注用户服务的理念得到了认可。中小企业需要一个可以信任的ISP。我们致力于与所有用户建立有意义的伙伴关系。

本月初,Eclipse新增家庭和商业宽带套餐的下载限额,最高达100GB。Home Select套餐下载量有巨大的增加,下载量从每月10GB到50GB;Home Pro套餐专为“游戏玩家和电影痴迷者”设计,下载量由以前的 50GB增加100GB。商业宽带套餐下载量也得到提升。Home Office套餐每月为10GB; Business Bronze套餐每月为50GB;Business Silver套餐每月为100GB。Business Gold套餐,在公平使用政策下允许无限下载。用户可以通过Eclipse在线的Traffic Controller工具来监控网络的使用量。

Eclipse宽带比较适合那些在线玩网游、大量下载影视节目和在线看电视的用户。

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