本月，ISPA（因特网服务供应商协会）2010年度宽带评选结果揭晓，BE宽带和Plusnet宽带摘得桂冠。
ISPAs家庭宽带评选开始于1999年，是一个被各界认可的权威评选。2009年最佳消费者客服奖和最好家庭固定宽带奖都被O2捧到。今年情况有些变化。
Be获得了2010年度最佳固定宽带奖（Best Consumer Fixed Broadband）。Be宽带被称赞为定价清晰和物有所值。飞龙顾问认为，Be宽带获此奖的确实至名归，相信使用过Be宽带的用户都会有此感受。
Plusnet赢得了2010年度最佳客服奖（Best Consumer Customer Service）。它对用户投诉的处理方式及与用户联系的灵活方式，受到好评。Plusnet在客户满意度调查中一贯不错。它的家庭宽带相对比较稳定、价格低，目前甚至推出3个月宽带免费的优惠。
Be和Plusnet该属于宽带供应商队伍中的‘小人物’，在广告投入上肯定比不过电信巨头。相对而言，它们在定价、客服上比较务实、稳定。
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